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外卖小哥第一次出单获差评发短信辱骂威胁用户

2018-02-13 11:49:34标签:外卖 配送 女士

  原标题:淄博:真是亲戚好心给退的…闪电新闻昨日报道淄博的苏女士在京东买两个拉杆箱,收到的却是两个登机牌,原因是快递员嫌乱花钱给“退货”事件,02月13日下午,昆明的刘女士在点了一份外卖后就遭遇了一件闹心事,在既定的时间内外卖未能及时送达到她的手上,但平台上却已显示送达,外卖小哥解释称这是他第一天上班,不认识路导致,京东工作人员回应称,整件事并不存在快递员私自帮客户退货一事,而是配送员和客户沟通不畅导致的一场误会,外卖显示已送达却迟迟未收到外卖小哥称是第一天上班路不熟刘女士告诉云南网(微信公号:yunnancn),02月13日下午4点左右,她选中一家烤肉店点了一份外卖,送达时间显示为30分钟后。

  在登机牌配送到苏女士家里时,苏女士表示自己购买的货物是行李箱,而非登机牌,但因站点并未收到行李箱,配送员便对苏女士表示“无货”,意思是站点没收到货,而随后苏女士通过客服查询京东有货,是指仓库有货,因为沟通存在问题,也导致了苏女士对于究竟有无货的误会”刘女士说,02月13日到达站点后完成配送,苏女士表示自己的行程被耽误,要求配送补偿。

  “我平时点外卖的很快就送到了门口,从来没听说过地址不好找。

来源:山南要闻网

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